Wo ist meine Bestellung?

Erstellt von Havraz Barzani, Geändert am Mi, 8 Jul um 9:01 VORMITTAGS von Havraz Barzani

Den Weg Ihrer Sendung können Sie jederzeit selbst nachvollziehen – so finden Sie schnell heraus, wo Ihre Bestellung gerade ist:

  • Bestellstatus online prüfen: Rufen Sie jederzeit die Bestellstatus-Verfolgung auf und sehen Sie den aktuellen Stand.
  • Versand-E-Mail mit Tracking: Sobald Ihr Paket unser Haus verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Dieser wird am Abend ab ca. 21:00 Uhr aktiv – etwas Geduld also, wenn kurz nach dem Versand noch kein Status erscheint.
  • Lieferzeit: Innerhalb der Schweiz ist Ihre Sendung in der Regel innert 1 bis 2 Werktagen bei Ihnen.

Finden Sie keine Versand-E-Mail, prüfen Sie bitte auch den Spam-Ordner. Bleibt der Status länger unklar, hilft Ihnen unser Team gerne weiter – halten Sie dazu Ihre Bestellnummer bereit.

Mehr dazu: Bestellung verfolgen und Versandstatus prüfen

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